Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Nopeat Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja myös Pelaajasuoja
Monipuolinen Pelikirjasto sekä Ohjelmistotarjoajat
Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee molemmat kokeneimpien kuin uusien asiakkaiden tarpeisiin. Alustamme tarjolla on yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, mitkä ovat luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käytön helpottamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu toimialan huippuisia pelinkehittäjiä, joka turvaa erinomaisen pelihetken jokaisella pelikerralla.
Kasinollamme Ruhtinas casino panostamme tuottamaan erityisiä pelikokemuksia, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme uudistuu viikottain uusilla uutuuksilla, näin käyttäjämme voivat nauttia aina tuoreinta tarjontaa pelattavakseen. Erityisesti suomalaiset käyttäjät pitävät siitä sitä, kuinka jokainen pelitarjonta ovat lokalisoitu suomen kieleen kielelle ja lisäksi maksuliikenne toimii euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Ominaisuudet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on tiimillemme ensisijainen asia. Sivustomme pelaa moitteettomasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, sekä mobiilikäyttö on optimoitu varsinkin touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme pystyvät laittamaan pelirajoituksia, seurata pelitietojaan ja hallita käyttäjätiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin avulla. Toteutimme alustalle edistyksen hakutoiminnon, joka helposti paikantaa haluamasi pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Demotila tarjolla lähes kaikissa pelivalikoimassa ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkilista omien pelivalintojen säilyttämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu sekä pelien varmennus
- Älykäs pelijakson ajastin suojan parantamiseksi
- Kilpailut ja kilpailut viikoittain erilaisin voittoin
Pikaset Maksutavat sekä Rahansiirrot
Transaktioiden helppous on keskeinen komponentti kasinoamme. Tarjoamme käyttöön laajan valikoiman varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat räätälöity suomalaisille käyttäjille. Maksut prosessoidaan välittömästi, ja kotiutukset suunnittelemme käsittelemään aina alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkiluokan turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme ota maksuja talletustoimista tai myöskään rahansiirroista. Pienin talletus kasinollamme on 10 €, ja samalla vähimmäisnosto on 20 euron verran. Jokainen tapahtumat kirjautuvat välittömästi tilillesi, ja voit tarkastella tietoja koska hyvänsä. Toteutamme tiukat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden käytön torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti rakennettu palkitsemaan sekä uusia että vakituisia asiakkaitamme reilusti ja avoimesti. Jokainen bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki ovat avattu selkeästi bonus-sivun alasivulla. Välitön bonusraha ilmestyy saldossa tallettamisen tehtyäsi, sekä kierrätyksen etenemistä pystyt seurata ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletusbonus 3:lle alkuun talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-kampanjat toimiville pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka maanantaina
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisella tasolla: Pronssi, Silver, Kulta-taso ja myös Platina
- Syntymäpäiväbonus henkilökohtaisella bonuksella
Bonuskierrätys sekä Säännökset
Käytämme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, missä bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kerroin. Tämä käytäntö tarkoittaa, kuinka 100 euron bonuksen kanssa kokonaiskierrätys on 3500 euron summaa. Jokainen kierrätykseen käypät pelityypit on ilmoitettu bonusehtojen kohdassa, sekä vaihtelevat pelityypit vaikuttavat vaihteleven prosenttipistein vaatimukseen. Slotit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja myös live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Tukeamme on tavoitettavissa suomen kielellä koko vuorokauden ympäri joka ikinen päivänä. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki tietävät pelaamisen käytännön ongelmat ja myös pystyvät palvelemaan välittömästi. Reaktioaikamme live-chatissa on noin keskimäärin vain kaksi min, ja sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä neljän h sisällä.
- Live-chatti suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopalvelu VIP-pelaajille
- Callback-toiminto vilkkaina aikoina
Toimilupa sekä Pelaajasuoja
Alustamme operoi Malta-saaren pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman kansainvälisesti luotettavimmista toimilupia antavista organisaatioista, ja lisäksi sen valvonta takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja myös käyttäjien varojen suojan. Lisäksi noudatamme Suomen valtiollisia kuluttajansuojalakeja sekä verotuskäytäntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan turvallista pelaamista täysin koko toiminnassa. Annamme käyttöön pelaajillemme toimintoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, peliaikaa rajoittava toiminto ja itsesulkumahdollisuus. Yhdessä Peluuri-toimijan mukana tarjoamme tukea asiakkaille, ketkä tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmalliseksi. Jokainen tukihenkilömme ovat koulutettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja myös neuvomaan asiakkaita kun tarve vaatii oikeaan hoitoon.
Alustaemme paikantaa automaattisesti normaalia korkeamman pelitoiminnan ja lisäksi kykenee rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä tehtäviä toimintoja suojelutarkoituksessa. Tämä eteenpäin katsova lähestymistapa on olennainen osa turvallista kasinon toimintaamme ja myös asiakkaiden turvallisuuden varmistamista laajalla aikavälillä.